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Preguntas más Frecuentes
Aquí encontrarás una fuente invaluable de información útil que otros usuarios como tú han preguntado. Si tienes dudas o inquietudes, es probable que encuentres las respuestas que necesitas aquí e invitamos a explorar esta sección para despejar cualquier pregunta que puedas tener.
01.
Preguntas generales
Genéricamente una competencia se define como un conjunto de habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes que se concretan asertivamente en la resolución de problemas o en una respuesta pertinente a una situación nueva o específica.
Un Estándar de Competencia describe el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y comportamientos que requiere una persona para realizar actividades con un alto nivel de desempeño.
Es un documento oficial donde se acredita a una persona como competente de acuerdo a lo establecido en un estándar de competencia.
El certificado de competencia es un documento expedido por la Secretaría de Educación Pública del Gobierno Federal en el cual se asegura que el desempeño de una persona se ajusta a lo que requieren las empresas o instituciones.
No. No es requisito un curso de capacitación para evaluarse, si la persona tiene el conocimiento, las habilidades y las destrezas para demostrar que es competente en dicha función laboral pueden iniciar un proceso de evaluación con fines de certificación.
Proceso de Certificación
Para certificarte en un estándar de competencias es necesario llevar a cabo los siguientes pasos:
- Diagnóstico. Se refiere a un documento que brinda información con la cual el candidato decidirá si es apto para el proceso de evaluación y certificación de la competencia laboral o es necesario la asistencia a un taller de capacitación.
- Alineación: El evaluador y el candidato revisan el estándar en conjunto y se resuelven dudas.
- Plan de evaluación: Se acuerdan materiales, lugar y fechas de evaluación
- Evaluación: Este paso permite comprobar las habilidades y competencias con las que cuenta el candidato. Es importante mencionar que esta evaluación es tanto teórica como práctica
- Emisión de juicio: Dependiendo del puntaje obtenido por el candidato durante su desempeño de la evaluación puede resultar competente o todavía no competente
- Expedición de certificado: En caso de resultar competente (es decir demostrar que se cuenta con los conocimientos, actitudes, habilidades y destrezas en el desempeño del estándar seleccionado) se enviarán las evidencias al CONOCER para que emita el certificado de competencia laboral. Se entrega de 30-60 días hábiles después de concluido el proceso de evaluación, en formato digital vía correo electrónico.
Los procesos de evaluación y certificación tienen un costo y varían dependiendo del Estándar de Competencia, podrás consultar los precios en nuestra sección de certificaciones en el menú
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Si resulta competente se enviarán sus datos al CONOCER para que emita el certificado de competencia laboral.
El certificado de competencia se entrega de 30-60 días hábiles después de concluido el proceso de evaluación, en formato digital vía correo electrónico.
03.
Otras Preguntas
Una vez programada la fecha de evaluación acordada en el Plan de Evaluación, cuentas con 25 días hábiles para reprogramar el proceso sin costo alguno.
La Política de Devolución utilizada por Centro Teyakana es:
Al comenzar el trámite de devolución del pago de cada Certificado por lo menos 30 días antes del inicio de este, se hará la devolución por un 75% del monto total pagado.
Al comenzar el trámite de devolución entre 29 y 8 días anteriores al inicio de cada Certificado, se hará la devolución por un 50% del monto total pagado.
Al comenzar el trámite de devolución entre 7 y 1 día antes de iniciar el Certificado, se hará la devolución del 25% del monto total pagado.
Una vez iniciado la certificación no habrá devoluciones, salvo casos de fuerza mayor
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